Bei einem Online-Einkauf hast du als Verbraucher grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Es gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.
Du darfst die Ware so prüfen, wie es auch in einem Geschäft möglich wäre.
Bitte verpacke sie für die Rücksendung sorgfältig, damit sie beim Transport nicht beschädigt wird.
Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Wertersatz für einen entstandenen Wertverlust anfallen. Eine geöffnete Verpackung allein schließt den gesetzlichen Widerruf nicht grundsätzlich aus.
Einige Waren sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, zum Beispiel bestimmte individuell angefertigte oder schnell verderbliche Produkte.
Wenn du einen mangelhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.